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Join AbAKUS it-solutions and become an expert in IT comfort!

AbAKUS it-solutions is seeking to hire people passionate about IT not afraid to mix serious work and a bit of madness!


Les opportunités sont multiples, du développement pur et dur d’applications à la maintenance d’infrastructures en passant par la conception, l’architecture et les études des besoins
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Bien qu’ouverte aux technologies utilisées par ses clients, AbAKUS it-solutions recherche principalement, mais pas uniquement, des consultants maîtrisant : les serveurs Windows et LINUX, les réseaux, ainsi que des développeurs (JAVA, SAP, .NET,..) ainsi que des experts plus pointus par exemple en cybersécurité ou en CMS (Content Management System) (Sharepoint, Drupal, Weblogic…).

En termes de compétences non techniques nous recherchons des personnes dynamiques, ouvertes sur le monde, intéressées par l’innovation et ayant un sens aigu de la relation client.

La maîtrise de l’anglais est indispensable, une troisième langue est un atout non négligeable. Même si la plupart des postes requièrent au moins 3 ans d’expérience, certains postes ne nécessitent pas d’expérience particulièr.

Nous travaillons à la fois en interne et chez nos clients, des prestations à distance sont également envisageables dans certains cas

Although open to technologies used by our customers, AbAKUS it-solutions seeks mainly but not only consultants mastering: Windows and Linux Servers, networks, developments (JAVA, SAP, .NET,…) as well as highly specialised experts for example in cybersecurity or in Content Management System (CMS) (Sharepoint, Drupal, Weblogic…).

In terms of non-technical competencies, AbAKUS it-solutions hires dynamic persons, open to the world, interested by innovation and having a keen sense of client relationship.

A very good command of English is essential, the capacity to speak French, German or Dutch is an asset.

Even though most of our positions require at least 3 years of experience, some are open to new starters.

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IT Support (m/w)

Euregiostrasse 8, 4700 Eupen, Belgique
11/03/2019 14:02:19
Fonction
• Support IT (m/w)
Mission
Il s’agit d’assister des utilisateurs confrontés à des difficultés dans l’utilisation des services et des éléments de l’informatique d’entreprise (hardware, OS, applications, téléphonie fixe et mobile, …).
Ce sont des activités classiques d’un service de support IT (liste non exhaustive) :
• Accès au réseau et aux services de l’informatique d’entreprise (mot de passe, configuration, …);
• Problème de hardware ;
• Problème d’impression (définition d’imprimantes, …) ;
• Utilisation d’applications (suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook – Office 365) ;
• Synchronisation de smartphones et équipements mobiles ;
• Création de comptes, de listes de distribution, de répertoires, d’extensions téléphoniques… ;
• Restauration de fichiers, de mails … ;
• Suivi du support fourni par des partie externes.
• …
Profil recherché
La personne qui assurera le support satisfera aux critères suivants (à mentionner et à commenter/illustrer de manière explicite) :
• Un souci de fournir un service de qualité aux clients internes ;
• Une bonne connaissance du fonctionnement et de la gestion d’un environnement Microsoft Windows (serveurs – clients - applications) ;
• Une expérience prouvée en matière de support aux utilisateurs (à illustrer par des références) ;
• Une expérience dans la gestion de PABX ;
• La connaissance de solutions de Mobile Device Management constitue un atout ;
• Une bonne connaissance parlée de la seconde langue nationale ;
Localisation
• Bruxelles
Language skills
1. Français ;
2. Néerlandais ;
3. Anglais